ORGANISATION & FÜHRUNG

Detailinformationen zum Seminar

Kommunikation – Individuell und positionsbezogen
Angemessen kommunizieren – Gespräche führen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen

Beratende und unterstützend tätige Personen müssen ihre Kommunikation flexibel gestalten können, wenn sie auf allen Ebenen erfolgreich sein wollen. Als Berater sind Sie in Gesprächssituationen eingebunden, die unterschiedlicher kaum sein können. Ob Sie auf der Baustelle die Mitarbeiter unterweisen oder Ihren Jahresbericht im Rahmen der Arbeitsschutzausschusssitzung präsentieren und den Führungskräften Empfehlungen aussprechen oder ob Sie mit der Geschäftsführung die Ziele für das kommende Betreuungsjahr vereinbaren – ausschlaggebend für das erfolgreiche Gespräch ist, wie gut Sie sich mit Ihrer Kommunikation auf Ihre Gesprächspartner einstellen können.

Schwerpunkte

• Grundlagen und Modelle der Kommunikation bewusst machen
• Sie erfahren, wodurch unterschiedliche Kommunikationsstile gekennzeichnet sind und welchen Kommunikationsstil der jeweiligen Situation angemessen ist
• Einsatz der „richtigen“ Körpersprache zwischen Baustelle und Büro der Geschäftsführung
• Ausrichtung erfolgreicher Gespräche nach den unterschiedlichen Bedürfnissen verschiedener Gesprächspartner
• Formulierung der persönlichen Gesprächsziele als Vorbereitung auf Gespräche mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Die innere Haltung in Bezug zu Ihrem Gegenüber entscheidet auf allen Ebenen über den Verlauf des Gespräches
• Rollenspiele – Sie lernen direkt für die Praxis!

Zielgruppen

Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte, Sicherheits- und Gesundheitsschutzkoordinatoren, Berater im Arbeits- und Umweltschutz

2 Tage

Kosten

695 € zzgl. MwSt.